Hot line aneb konverzace mezi zaměstnanci horké linky a jejich zákazníky - podesáté

Zákazník: "Na mém počítači se zlomil držák na kávu. Je ještě v záruce, tak se chci zeptat, kdy mi ho můžete přijít vyměnit." Hotline: "Prosím? Jaký držák na kávu? To jste dostal jako reklamu někde na výstavě nebo co? Je na tom nějaka značka?"
Zákazník: "O žádné reklamě nevím, byl vestavěný v počítači, je na něm napsáno "8x" a když jsem stlačil tlačítko, tak sa vždy vysunul."